当前位置: 主页 > 产品中心 >

现金网黑猫投诉:苹果官方售后更换电池1个月逐

 时间:2019-06-12 02:41

  “尖刀片”投诉“Apple支持”,要求苹果官方更换电池后手机故障,要求解决。,目前投诉处理中。

  消费者“尖刀片”在5月20日向黑猫投诉平台反映:“本人的苹果6手机,使用2年后,逐渐出现电池好点过快情况,但无其他故障。今年2月份参加了苹果的官方电池更换计划,3月份逐渐出现手机无故发热,背面严重,关机时也有。没在意。4月份时候就出现开机无法充电情况,但关机时能充电,当天就到本地苹果售后(湖南衡阳凯特通讯),判定手机主板损坏可能,但否认与电池更换相关,强调:更换电池只保电池,其他不负责。当时曾一度拒绝开具故障报告书,反复要求后才开具(编号100534637***)。更换电池要拆开主机,如果电池电压不稳是否可能造成主板损伤,如何解释更换电池后短期就出现手机无故发热,甚至关机都有,后逐渐出现充电故障。 ”

  消费者“尖刀片”在6月24日向黑猫投诉平台再次反映:“家里同时更换电池的另外一台ip6,也充不上电,无法开机了,真想知道,苹果这是电池更换计划,还是强迫手机更换计划?”

  消费者“尖刀片”在11月26日向黑猫投诉平台再次反映:“打卡力争。知道苹果的投诉多,虱子多了也不在乎多一两个,现金网反正不理会。定期打卡,也许5年,10年,苹果还是不理会。也有可能几年后苹果变成另外一个诺基亚,没有能力理会了。两台手机已经更换华为meta10和米8,估计不会再碰苹果东西了。”

  投诉详情:苹果官方售后更换电池1个月,逐渐出现手机发热,后不能充电,2个月后完全不能使用。

  • Copyright©2015-2019现金网版权所有 网站地图
  • 地址:北京市通州区苏州街181号
  • 电话:010-67111238